Stojíš pred regálom s tridsiatimi odtieňmi make-upu, v ruke držíš telefón a kamera ti práve oznámila, že tvoj podtón je 'neutral olive with golden undertones'. Predavačka vedľa teba mlčí, lebo aj ona vie, že proti tomuto algoritmu nemá šancu. Pred desiatimi rokmi si v takejto situácii skúšala odtieň na chrbte ruky a modlila sa. Dnes ti to povie kamera telefónu rýchlejšie, než by si stihla otvoriť veko.
Appky ako Perfect Corp, YouCam Makeup alebo Il Makiage's algoritmus nie sú žiadna nová hračka — fungujú roky. Rozdiel je v tom, že dnes už nezostávajú pri filtrovej hravosti typu 'ako by si vyzerala s ružovými vlasmi'. Analyzujú tón pleti v niekoľkých svetelných podmienkach, porovnávajú ho s databázou tisícok odtieňov naprieč značkami a vypľujú odporúčanie, ktoré je prekvapivo presné. Prekvapivo aj preto, že donedávna bola táto oblasť plná zbožných želaní a marketingových rečí o '30 odtieňoch pre každú pleť', pričom v praxi to boli tri odtiene s rôznymi názvami.
Prečo to funguje lepšie ako ľudské oko
Ľudské oko je nespoľahlivý nástroj — unavuje sa, prispôsobuje sa okolitému svetlu, a čo je najhoršie, má tendenciu vidieť to, čo chce vidieť. Predavačka v drogérii ťa odhadne za pár sekúnd a jej odhad je ovplyvnený osvetlením obchodu, jej vlastnou únavou aj tým, koľko zákazníčok už dnes obslúžila. Kamera telefónu nemá zlý deň. Meria svetelné spektrum, odráža sa od pokožky v presných hodnotách RGB a porovnáva ich s dátami, ktoré nezabúdajú.
Fenty Beauty spustila pred pár rokmi nástroj Match Stix Finder práve preto, že si uvedomili, akú frustráciu spôsobuje objednávanie make-upu online bez vyskúšania. Odvtedy sa pridali takmer všetky veľké značky — a nie je to gesto smerom k technologickej móde, je to reakcia na realitu vrátených balíčkov. Zlý odtieň objednaný online znamená vrátený tovar, nespokojného zákazníka a stratu, ktorú si žiadna značka nechce priznať nahlas.
Skenovanie tváre pre výber odtieňa dnes dosahuje presnosť okolo 90 percent naprieč rôznymi typmi pleti — čo je viac, než dokáže väčšina konzultantiek v obchode.
Čo appky ešte nevedia
Má to však háčik, ktorý žiadna appka nepriznáva rada. Kamera telefónu ťa naskenuje v tvojej kúpeľni, pri tvojom osvetlení, s tvojím filtrom na objektíve, ktorý si možno ani nevedela, že tam je. Podtón pleti sa navyše mení — sezónne, po dovolenke, po chorobe, dokonca aj v závislosti od toho, či si práve vyspatá alebo nie. Algoritmus ti dá odporúčanie na základe okamihu, nie na základe teba ako premenlivej bytosti, ktorou v skutočnosti si.
A potom je tu otázka, ktorú appky riešia najhoršie — ako make-up vyzerá na tvári pri pohybe, pri úsmeve, pri kontakte s potom počas dňa. Simulácia na obrazovke je statická ilúzia. Realita je dynamická a appka ti nepovie, že tento konkrétny odtieň sa po troch hodinách oxiduje a zošedne, čo vie len žena, ktorá ho už raz kúpila a sklamala sa.
Kompromis, ktorý dáva zmysel
Najrozumnejšie je brať tieto appky ako výborný prvý filter, nie ako finálnu pravdu. Zúžia ti tridsať odtieňov na tri, ušetria ti čas aj peniaze za vrátený tovar, a to je slušný výkon pre kúsok softvéru v telefóne. Finálne rozhodnutie ale stále patrí tvojej koži, tvojmu oknu s denným svetlom a možno aj tej predavačke, ktorá — aj keď algoritmu nekonkuruje presnosťou — má aspoň zmysel pre to, ako make-up vyzerá na živom, pohybujúcom sa človeku, nielen na displeji.